Błąd niby prosty bo nie może się baza połączyć z ip napisz do hostingu może oni to rozwiążą w jakis sposób
P.S.
Ja mimo wszystko gdybym był na Twoim miejscu spróbował bym ręcznie dodać serwer do bazy na nowo
Próbowałem, ale i tak bans nie działa. Pozostaje pisać do hostingu.